1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Юсуфов Артём Мишиевич, ИНН 772420562183, ОГРНИП 326774600139976. Бренд оператора — MARLIN. Адрес для корреспонденции: 115612, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Братеево, ул Братеевская, д. 27, к. 2.
Обращения по вопросам персональных данных принимаются по адресу sales@marlin-logistics.ru. Политика применяется к сайту https://marlin-log.ru/en, его формам заявок и последующей обработке полученного обращения.
Политика распространяется на посетителей сайта, представителей потенциальных и действующих клиентов, контрагентов и иных лиц, добровольно передающих сведения через сайт. Российская редакция политики является основной; перевод используется только для удобства.
Уведомление об обработке (намерении осуществлять обработку) персональных данных зарегистрировано в системе электронного документооборота (СЭД) Роскомнадзора. Регистрационный номер 138020/77 от 14.09.2026.
2. Принципы обработки
- законность, справедливость и прозрачность обработки для субъекта персональных данных;
- ограничение обработки заранее определёнными и законными целями;
- соответствие состава и объёма данных заявленным целям и недопущение избыточности;
- поддержание точности данных и их хранение не дольше, чем этого требуют цели или закон;
- применение правовых, организационных и технических мер защиты с учётом характера данных и рисков.
3. Данные и источники
Публичные формы MARLIN не принимают файлы. Оператор получает данные непосредственно от субъекта либо от представляемой им организации. Не следует передавать через свободный комментарий специальные категории данных, сведения о частной жизни или данные третьих лиц без законного основания.
- контактные и профессиональные сведения из формы: имя, компания, должность, телефон, электронная почта;
- сведения о запросе: направление, объём, пункты отправления и назначения, комментарий, выбранная услуга и иные добровольно сообщённые параметры;
- минимальные технические и защитные сведения о запросе, необходимые для доставки формы, ограничения злоупотреблений, диагностики ошибок и обеспечения безопасности;
- настройки языка, темы и выбора режима cookie в браузере;
- обезличенные сведения о посещаемости только при наличии отдельно включённого оператором инструмента аналитики и предварительного положительного выбора посетителя.
4. Цели, категории субъектов и правовые основания
- Обработка заявки, подготовка расчёта или предложения и связь с заявителем: представители потенциальных клиентов; данные формы и запроса; основание — отдельное согласие и действия по инициативе субъекта до возможного заключения договора.
- Согласование и исполнение отдельно заключённого договора, выставление и обработка документов: представители клиентов и контрагентов; контактные, профессиональные и договорные сведения; основания — договор и обязанности оператора по закону.
- Бухгалтерский, налоговый, претензионный и обязательный архивный учёт: представители клиентов и контрагентов; сведения соответствующих документов; основания — установленные законом обязанности и защита законных прав оператора.
- Защита сайта, форм и инфраструктуры, расследование злоупотреблений и технических сбоев: посетители и заявители; минимальные технические и защитные сведения; основания — законный интерес оператора при соблюдении прав субъектов и требования информационной безопасности.
- Оценка посещаемости и производительности: посетители; обезличенные или псевдонимизированные события; основание — отдельный положительный выбор в интерфейсе cookie, если такая аналитика фактически включена.
5. Действия и способы обработки
В пределах указанных целей оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченному обработчику, блокирование, обезличивание и удаление персональных данных.
Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них. Оператор не принимает исключительно автоматизированные решения, порождающие юридические последствия для посетителя сайта.
6. Обработчики и передача данных
К данным допускаются только лица, которым доступ необходим для конкретной цели. Оператор может поручать обработку поставщикам хостинга, баз данных и объектного хранения, электронной почты, CRM, антивирусной проверки, технической поддержки и мониторинга на основании договора, документированных указаний и требований конфиденциальности и безопасности.
Передача государственным органам допускается в случаях и порядке, установленных законом. Продажа персональных данных и передача для чужой рекламы не осуществляются.
Поддерживаемая производственная конфигурация предусматривает первоначальный сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Фактическая инфраструктура и договоры с обработчиками должны подтверждаться оператором до запуска и при каждом изменении поставщика.
Трансграничная передача и иностранные аналитические, рекламные или виджет-сервисы не включаются без отдельной правовой и инфраструктурной проверки и выполнения применимых требований.
Для анализа посещаемости после отдельного согласия в настройках cookie используется Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», счётчик 112789230). Состав технических данных, маскирование полей форм, сроки cookie и отзыв выбора описаны в политике cookie на сайте. Согласие на отправку заявки само по себе не включает аналитику.
7. Сроки хранения и прекращение обработки
Заявка хранится не более 365 календарных дней с даты получения, если ранее не достигнута цель, не отозвано согласие и отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
Если по обращению заключён договор, возникла установленная законом обязанность хранения, претензия, спор или документированный запрет на удаление, соответствующие данные хранятся в пределах применимого срока и только для этой цели.
После прекращения законных оснований данные удаляются или обезличиваются. Копии могут сохраняться до плановой перезаписи защищённых резервных копий; до этого момента они изолированы от обычного использования и восстанавливаются только в рамках утверждённой процедуры аварийного восстановления.
8. Права субъекта
- получить предусмотренные законом сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения неточных данных, их блокирования или удаления при наличии законного основания;
- отозвать согласие и возразить против обработки, основанной на законном интересе, с учётом обязательных оснований для продолжения обработки;
- обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или в суд;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9. Порядок обращения
Запрос направляется на sales@marlin-logistics.ru. В нём следует указать имя, контакт для ответа, характер отношений с оператором, суть требования и сведения, позволяющие найти соответствующую заявку.
Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности или полномочий представителя, не собирая избыточные данные. Ответ предоставляется в порядке и сроки, установленные применимым законодательством. Если требование нельзя выполнить полностью, оператор сообщает законное основание ограничения.
10. Защита и инциденты
Оператор применяет разграничение доступа, проверку входных данных, ограничение частоты запросов, защищённое управление секретами, журналирование служебных операций без сырых персональных данных, резервное копирование, управление обновлениями и контроль действий обработчиков.
При выявлении инцидента оператор действует по внутреннему плану реагирования, ограничивает последствия, сохраняет необходимые доказательства и выполняет установленные законом обязанности по уведомлению.
11. Обновление политики
Оператор пересматривает политику при изменении целей, состава форм, сроков, обработчиков, инфраструктуры или законодательства. На странице публикуются номер редакции и дата её вступления в силу. Новая редакция не используется для ретроспективного изменения уже выданного согласия.